TEMEL İLKE, DEĞER VE ETİK KURALLARIMIZ
Temel Değerlerimiz:
Şirketimiz, müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin en yüksek güvenlik standartlarında olmasını sağlamak ve bu doğrultuda profesyonel kadromuzla bilgilerin ve verilerin gizliliğini korumayı en büyük önceliği olarak benimsemektedir. Faaliyet alanlarımızda en yeni teknolojileri kullanarak yenilikçi yaklaşımlar geliştirmekteyiz. Tüm sağladığımız hizmetlerde sorumluluk bilinciyle hareket etmekte ve her türlü tehdide karşı proaktif çözümler sunacağız.
Temel İlkelerimiz:
- Tarafsızlık
Şirketimiz tarafından sunulan tüm hizmetlerde tarafsızlığımızı korumak temel ilkelerimizden biridir. Müşterilerimize en yüksek kalite standartlarında hizmet sunarken, her türlü çıkar çatışmasından uzak durarak adil ve objektif bir yaklaşım sergilemekteyiz. Bu ilkeye bağlı kalarak, her durumda eşitlik ve adalet prensiplerine uygun hareket ederiz.
- Bağımsızlık
Şirketimiz tarafından sunulan tüm faaliyetlerde bağımsızlığımızı titizlikle korumaktayız. Maddi veya menfi çıkarlar doğrultusunda bağımsızlığımızdan ödün vermemekteyiz.
- Gizlilik
Müşterilerimizin bilgileri ve verileri, en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak titizlikle korunacak ve hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Müşterilerimizin açık ve yazılı izni olmaksızın, yakın akrabaları da dahil olmak üzere hiçbir kişi veya kuruma bilgi verilmesi söz konusu olmayacaktır. Ayrıca, müşterilerimizi hedef alan her türlü tehdide karşı proaktif çözümler geliştirilecek ve bu tehditlere karşı önceden önlem alınacaktır. Tüm personelimiz gizlilik ilkelerine uygun olarak eğitilecek ve yetkisiz veri erişimini önlemek amacıyla sıkı denetim mekanizmaları uygulanacaktır.
- Saygı
Müşterilerimizin bilgileri hakkında hiçbir şekilde söylenti yayılmayacak ve bu bilgilerin güvenliği için en yüksek düzeyde tedbirler alınacaktır. Dışarıdan veya içeriden, herhangi bir şekilde müşterilerimizin kimliği kesinlikle ifşa edilmeyecek ve müşterilerimizin faaliyetleri hakkında hiçbir bilgi paylaşılmayacaktır. Müşterilerimize her zaman saygılı bir tutum sergilenecektir. Şirketimiz, müşteri gizliliğini korumak adına kapsamlı güvenlik protokolleri uygulayacak ve tüm personel bu protokoller doğrultusunda eğitilecektir. Her türlü iletişim ve veri işleme faaliyetinde, müşterilerimizin kişisel ve ticari bilgilerinin korunmasına azami özen gösterilecektir. Bu doğrultuda, müşteri bilgilerinin yetkisiz kişilerle paylaşılmaması ve gizliliğinin tam olarak sağlanması için gerekli tüm önlemler alınacaktır. Personelimiz, müşteri gizliliği konusunda sürekli olarak bilinçlendirilecek ve eğitimlerle desteklenecektir. Gizlilik politikalarımıza aykırı davranışlar kesinlikle kabul edilmeyecek ve gerekli disiplin işlemleri uygulanacaktır.
5. Şeffaf Olmak
Şirketimiz tarafından sağlanan tüm faaliyetlerde tam bir hesap verebilirlik sağlanacak ve her türlü sorumluluk titizlikle yerine getirilecektir. Faaliyetlerimizde şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine bağlı kalarak, tüm işlemlerimizin raporlanması ve denetlenmesi sürecinde hesap verebilir olacağız. Hazırlanan raporlar, eksiksiz ve doğru bilgiler içerecek şekilde düzenlenecek ve bu raporların doğruluğu ve güvenilirliği kesinlikle garanti altına alınacaktır. Şirketimiz, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza karşı her zaman açık ve dürüst bir iletişim kurmayı taahhüt eder. Faaliyetlerimizle ilgili tüm bilgileri şeffaf bir şekilde paylaşarak, güvenilirliğimizi ve profesyonelliğimizi koruyacağız. Her türlü denetim ve inceleme sürecinde işbirliği içinde olacak, gerekli tüm bilgileri zamanında ve eksiksiz olarak sağlayacağız. Bu kapsamda, hesap verebilirlik ilkemiz doğrultusunda tüm işlemlerimiz kayıt altına alınacak ve düzenli olarak gözden geçirilecektir. Personelimiz, hesap verebilirlik konusunda bilinçlendirilecek ve eğitimlerle desteklenecektir. Şirket içi denetim mekanizmaları, sürekli olarak iyileştirilerek en yüksek standartlarda hesap verebilirlik sağlanacaktır. Şirketimizin itibarını ve güvenilirliğini sağlamak adına, hesap verebilirlik ilkemizden ödün vermeden çalışmalarımıza devam edeceğiz.
- Yenilikçilik
Şirketimiz, sunduğumuz hizmetlerde sürekli olarak yenilikçiliği benimseyecektir. En güncel teknolojileri ve yöntemleri kullanarak, müşterilerimize yenilikçi ve etkili çözümler sunacaktır. Tüm personelimiz, yenilikçilik konusunda sürekli olarak eğitilecek ve bu alandaki gelişmeleri yakından takip edecektir.
- Sorumluluk
Şirketimiz, sunduğumuz hizmetlerde her zaman sorumluluk bilinciyle hareket edecektir. Müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın güvenini kazanmak ve korumak için tüm faaliyetlerimizde sorumluluk ilkesine bağlı kalınacaktır. Çevreye, topluma ve çalışanlarımıza karşı sorumluluklarımızın bilincindeyiz ve bu sorumlulukları yerine getirmek için gerekli tüm önlemler alınacaktır. Sorumluluk bilincimizle, sürdürülebilir ve etik iş uygulamalarını benimsenecektir.
